ByKarolina Jurasik

Podczas gdy tradycyjnie terapia była formą pomocy udzielanej twarzą w twarz, komunikacja  na odległość między terapeutą a klientem nie jest nową koncepcją. Grupy wsparcia zaczęły pojawiać się w Internecie już w 1982 roku! Obecnie, głównie za sprawą wybuchu pandemii Covid-19, istnieje wiele portali oferujących różnorodne usługi w zakresie zdrowia psychicznego w formie online i ten sposób angażowania się w terapię zyskuje na popularności. W poniższym artykule zapraszamy do zapoznania się z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania dotyczące terapii online.

Czy terapia online może równie skuteczna, jak terapia twarzą w twarz?

Prosta odpowiedź brzmi – tak, wykazują się one podobnymi efektami. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​jest to bardzo skuteczny sposób pracy zarówno w krótko, jak i długoterminowych kontraktach z klientami. Te wnioski są również poparte badaniami psychologicznymi. Stwierdzono, że terapia online i interwencje stosowane w formie online mają podobną skuteczność jak terapia twarzą w twarz2. Wykazano również, że klienci korzystający z terapii online na ogół pozytywnie oceniają relację terapeutyczną między nimi a ich terapeutą3.

Czy terapia online jest bezpieczna i poufna?

Podobnie jak w przypadku terapii twarzą w twarz, poufność między klientem a terapeutą jest gwarantowana również w przypadku terapii online. Wszystko, co omawiane jest podczas sesji, pozostaje między klientem a teraputą i jest chronione prawem. Jednak warto pamiętać, aby wybrać odpowiednią do takiej komunikacji platformę, ponieważ niektórym stronom czy aplikacjom brakuje zabezpieczeń prywatności i mogą one nie chronić odpowiednio naszych danych. Z tych względów w naszej praktyce stosujemy aplikację zgodną z założeniami ustawy HIPAA – Zoom.

Czy terapia online jest dla każdego?

Terapia online to forma pracy, która dla wielu osób może być przydatna. Jednak nie jest ona odpowiednia dla wszystkich, a decydujące będą będą tutaj czynniki indywidualne. Terapia online nie jest najlepszym wyborem dla osób cierpiących na poważne problemy ze zdrowiem psychicznym czy tych znajdujących się w kryzysie psychicznym. W takich przypadkach przydatna może być bardziej intensywna opieka medyczna czy psychologiczna, udzielana osobiście. Czasami terapia online jest nieodpowiednia ze względu na sytuację mieszkaniową, która nie zapewnia wystarczającej prywatności lub po prostu z powodu preferencji – jak w przypadku silnej preferencji do komunikacji osobistej. W przypadku braku pewności, czy terapia online jest dobrym wyborem zachęcamy do kontaktu mailowego – postaramy się pomóc podjąć tą decyzję.

Jakie są zalety terapii online?

Terapia online ma wiele zalet. Naszym zdaniem najważniejszymi z nich są dostępność i elastyczność. Terapia online może być świetną opcją dla osób mieszkających w obszarach wiejskich, dla tych, którzy nie mają czasu na dojazdy lub dla tych, którzy nie mają prawa jazdy. Może również pomóc osobom, które nie są w stanie lub mają trudności z opuszczeniem domu z powodu niepełnosprawności fizycznej lub przewlekłej choroby. Pozwala na kontynuację procesu terapeutycznego, gdy podróżujemy w celach zawodowych, dla przyjemności lub planujemy się przeprowadzić. W dzisiejszych czasach, wiele osób odczuwa napięcie z powodu zbyt małej ilości czasu wynikającej z napiętego harmonogramu pracy, problemów z opieką nad dziećmi itp., Dla nich możliwość spotkania się z terapeutą online może być czasami jedynym sposobem na zaangażowanie się w terapię i skorzystanie z niej. Obserwujemy również, że dla niektórych osób poziom komfortu związany z brakiem konieczności wychodzenia z domu skutkuje zwiększonym poczuciem bezpieczeństwa i możliwością chętniejszego otowrzenia się i rozmawiania o sprawach, które wcześniej wydawały się niemożliwe do poruszenia.

Jak przygotować się do pierwszej wizyty online?

Ludzie zwykle odczuwają pewien poziom niepokoju przed pierwszą sesją, bez względu na to, czy dzieje się to online, czy osobiście. Wybierając się na spotkanie twarzą w twarz, musimy zaplanować, jak się tam dostać, jak długo to zajmie. Nie musimy jednak martwić się o przestrzeń, ponieważ to terapeuta dokłada wszelkich starań, aby zapewnić klientowi komfort w biurze. Trochę inaczej wygląda sytuacja, gdy spotykamy się online, ponieważ odpowiedzialność za zapewnienie sobie poczucia komfortu jest zależna od klienta. Czasami jest to trudne, dlatego warto zerknąć na kilka poniższych sugestii. 

Najważniejszą rzeczą jest prywatność i upewnienie się, że znajdujemy się w miejscu, w którym jest mało prawdopodobne, że będziemy słyszani przez innych lub ktoś nam przeszkodzi. Może to wymagać od nas poproszenia domowników o opuszczenie domu lub włączenie telewizora/muzyki w innym pokoju.  Po drugie, ważna jest  przestrzeń, w której będziemy odbywać sesję. Wskazane jest, aby co tydzień przebywać w tym samym miejscu. Zachęcamy do tego, aby wybrać wygodne krzesło, umieścić pudełko chusteczek w zasięgu ręki, przygotować szklankę wody lub herbaty. Warto unikać leżenia w łóżku, chodzenia lub jedzenia podczas rozmowy, a także wyłączyć wszystkie urządzenia elektroniczne, chyba że używamy ich do wykonywania połączenia. Najlepiej używać słuchawek, aby zapewnić czysty dźwięk i mieć wolne ręce. Pomocne jest także, aby dać sobie dodatkowe 10 minut zarówno przed, jak i po sesji. Czas ten pozwolić może na chwilę refleksji, krótki spacer, złapanie oddechu, by oczyścić głowę i pozwolić, aby praca, którą wykonaliśmy podczas spotkania, ustabilizowała się.

Czy muszę mieć dobre umiejętności obsługi komputera, aby uczestniczyć w terapii online?

Tak naprawdę – nie ma takiej konieczności. Odczuwany poziom komfortu związany z używaną technologią jest o wiele ważniejszy niż faktyczne umiejętności, które posiadamy. W naszej praktyce korzystamy z bardzo bezpiecznej, ale prostej platformy, jaką jest Zoom. Program ten można skonfigurować i przetestować przed sesją, a w przypadku trudności lub wątpliwości, jak z niego korzystać, zachęcamy aby poprosić zaufaną osobę, aby pomogła w tym procesie. Można także obejrzeć krótkie filmiki, które pomagają w procesie zakładania konta. W razie wątpliwości lub pytań odnośnie sesji online zachęcamy do kontaktu mailowego – postaramy się udzielić dodatkowej pomocy.

Masz inne pytania? Prosimy o kontakt pod adresem: hello@silverliningtherpay.co